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【简答题】
营业人员在服务过程中，应使用礼貌服务用语，请举例说明应答语可以怎么说？当用户办理入网、等业务时，应该怎样说：“请您请出示一下您的身份证？”如果用户称没有身份证时，可以怎么说？要说“驾驶证、军警官也可以，请问您携带了吗？”如果用户没有任何个人有效证件，可以怎么说？
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参考答案：
举一反三
【单选题】禁用工业酒精配制饮料，是因为工业酒精中含有？
A.
甲醇
B.
乙醇
C.
丙醇
D.
丙三醇
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【判断题】对于任何形式的变量,都可以采用不重叠的组限。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所进行调查，以了解全市储蓄的一般情况，则这种调查方式是（    ）A. 1111MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0普查B. 1111MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0典型调查C. 111...
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【多选题】下列社会群体中，属于初级群体的有（）。
A.
亲戚
B.
邻里
C.
基层物业服务人员
D.
业主大会
E.
儿童游戏群体
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【单选题】某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所进行调查,以了解全市储蓄的一般情况,则这种调查方式是
A.
普查
B.
典型调查
C.
抽样调查
D.
重点调查
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【多选题】下列社会群体中,属于初级群体的是
A.
班级同学
B.
家庭成员
C.
邻里
D.
同事
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【多选题】灌肠的禁忌症包括( )
A.
妊娠
B.
中暑
C.
婴幼儿
D.
急腹症
E.
消化道出血
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【单选题】禁用工业酒精配制饮料酒 ,因为工业酒精中含有
A.
甲醇
B.
乙醇
C.
丙醇
D.
甘油
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【单选题】禁用工业酒精配制饮料酒是因为工业酒精中含有
A.
甲醇
B.
乙醇
C.
丙醇
D.
丙三醇
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【单选题】( )著作的发表,标志着马克思主义的诞生
A.
资本论
B.
德意志意识形态
C.
共产党宣言
D.
哲学的贫困
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列社会群体中，属于初级群体的有（）。
A.
亲戚
B.
邻里
C.
基层物业服务人员
D.
业主大会
E.
儿童游戏群体
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【单选题】某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所进行调查,以了解全市储蓄的一般情况,则这种调查方式是
A.
普查
B.
典型调查
C.
抽样调查
D.
重点调查
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A.
班级同学
B.
家庭成员
C.
邻里
D.
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【多选题】灌肠的禁忌症包括( )
A.
妊娠
B.
中暑
C.
婴幼儿
D.
急腹症
E.
消化道出血
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【单选题】禁用工业酒精配制饮料酒 ,因为工业酒精中含有
A.
甲醇
B.
乙醇
C.
丙醇
D.
甘油
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【单选题】禁用工业酒精配制饮料酒是因为工业酒精中含有
A.
甲醇
B.
乙醇
C.
丙醇
D.
丙三醇
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【单选题】( )著作的发表,标志着马克思主义的诞生
A.
资本论
B.
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C.
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D.
哲学的贫困
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