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【单选题】
护患语言沟通的技巧不包括
A.
倾听
B.
沉默
C.
仪态
D.
开场使用得体的称呼
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参考答案:
举一反三
【多选题】制订客户服务的基本理念包括下列哪四项( )?
A.
要想长期留住客户,秘诀在于让他们满意。
B.
客户购买的动机在于拥有产品后的满足感,而不仅在于产品本身好坏。
C.
客户只愿意购买两种产品:一是让他满意的产品,二是能解决问题的产品。
D.
所有员工都代表公司形象,1%=100%
【单选题】“SAP假或者SEP假”,这个判断是 ( ) 1相容选言判断 2不相容选言判断 3SAP 4关系判断
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【多选题】好产品的理念包括( )。
A.
注重用户体验和口碑
B.
保持微创新
C.
快速迭代开发
D.
核心需求做到完美
【单选题】已知梁中间支座左右净跨长分别为 , ,那么第一排负筋的计算公式为( )
A.
/3×2+
B.
/3×2+
C.
/3+ /3+
D.
[max( , )/3]×2+
【单选题】提高客户忠诚度的技巧包括树立客户至上的观念、( )、合理制订产品价格、塑造良好的品牌形象。
A.
树立客户至上的观念
B.
不断提高产品质量
C.
合理制订产品价格
D.
塑造良好的品牌形象
【简答题】阅读地质图的步骤是怎样的?
【简答题】农产品绿色营销包括转变旧的营销理念,树立新的();选准目标市场,搞好产品定位;实施农产品的绿色营销组合策略。
【单选题】阅读地质图的步骤。 1阅读图例;2先看图名和比例尺,了解图的位置及精度;3分析地形;4分析地质构造
A.
① ② ③ ④
B.
① ② ④ ③
C.
② ① ③ ④
D.
② ① ④ ③
【判断题】COPY命令产生对象的拷贝,而保持原对象不变
A.
正确
B.
错误
【判断题】点火提前角过大,会造成发动机温度升高。
A.
正确
B.
错误
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