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【多选题】
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题： 对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。
A.
客人总是对的
B.
员工总是错的
C.
客人总是对的，员工总是错的
D.
如果客人是错的，也要把对让给客人
E.
如果客人是错的，不能把对让给客人
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参考答案：
举一反三
【判断题】根据调查,大多数客户并不知道自己的真实需求()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下什么代码配置图片在网页上垂直重复
A.
background-repeat:repeat-x;
B.
background-repeat:repeat;
C.
background-repeat:repeat-y;
D.
valign= ” left ”
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【简答题】请简述什么是UPS。
查看完整题目与答案
【单选题】--Would you like to order now, sir? --Yes, I’d like the steak and fresh peas. --OK. --Medium, please.
A.
What steak do you like best?
B.
How do you like your steak?
C.
How would you like your steak?
D.
What do you think of your steak?
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【单选题】偏置活塞销座的目的是使( )。
A.
可减少活塞对缸壁之冲击力。
B.
活塞容易装置于汽缸内
C.
活塞销拆装容易
D.
可增加活塞之推力
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【单选题】以下什么代码配置图片在网页上垂直重复?()
A.
background-repeat:repeat-x
B.
background-repeat:repeat
C.
valign=’left’
D.
background-repeat:repeat-y
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【简答题】请运用拟人的修辞方法改写第②句画线部分，使表达更生动此题出自2015年辽宁大连中考语文真题及答案,2015年大连市初中毕业生学业考试语文试卷 ①对联是汉语特有的文学形式。②它有很多种类， 在春节期间张贴的，称为春联 。③如“一元复始，听爆竹声声辞旧岁，万象更新，看梅花点点迎新春”，就是一副年味儿浓郁的春联。④春联在寥寥数语中寄托着人们对新春佳节的美好祝愿，可谓寓意吉祥、语言简洁。 (1)请运用拟人...
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【简答题】什么是UPS？
查看完整题目与答案
【多选题】雅尔塔会议的主要内容是( )
A.
确立美国、苏联、英国、法国分区占领德国的原则
B.
决定组建联合国
C.
讨论关于波兰边界的划分问题，通过了关于被解放的欧洲宣言
D.
确立“布雷顿森林体系”
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【简答题】什么是UPS？UPS的作用是什么？
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A.
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B.
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C.
How would you like your steak?
D.
What do you think of your steak?
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A.
可减少活塞对缸壁之冲击力。
B.
活塞容易装置于汽缸内
C.
活塞销拆装容易
D.
可增加活塞之推力
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【单选题】以下什么代码配置图片在网页上垂直重复?()
A.
background-repeat:repeat-x
B.
background-repeat:repeat
C.
valign=’left’
D.
background-repeat:repeat-y
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A.
确立美国、苏联、英国、法国分区占领德国的原则
B.
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D.
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