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【简答题】
听力原文：For most nations, exports and imports are the most important international activity. When nations export more than they import, they are said to have a favorable balance of trade. When they import more than they export, an unfavorable balance of trade exists. (83)
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举一反三
【单选题】利用数据统计方法控制质量的过程有： ①进行统计分析； ②判断质量问题； ③收集整理质量数据； ④拟订改进质量的措施； ⑤分析影响质量的因素。 其步骤是( )。
A.
①⑤④③②
B.
③①②④⑤
C.
③①②⑤④
D.
⑤③①②④
【单选题】企业实施客户关系管理的最终目的是
A.
把握客户的消费动态
B.
针对客户的个性化特征提供个性化服务，最大化客户的价值
C.
做好客户服务工作
D.
尽可能多的收集客户信息
【单选题】企业实施客户关系管理的最终目的是
A.
把握客户的消费动态
B.
针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值
C.
做好客户服务工作
D.
尽可能多的收集客户信息
【单选题】利用数据统计方法控制质量的过程有： ①进行统计分析； ②判断质量问题； ③收集整理质量数据； ④拟订改进质量的措施； ⑤分析影响质量的因素。 其正确的步骤是( )。
A.
①⑤④③②
B.
③①②④⑤
C.
③①②⑤④
D.
⑤③①②④
【单选题】利用数据统计方法控制质量的过程有： ①进行统计分析； ②判断质量问题； ③收集整理质量数据； ④拟订改进质量的措施； ⑤分析影响质量的因素。 其步骤是(42)。
A.
①⑤④③②
B.
③①②④⑤
C.
③①②⑤④
D.
⑤③①②④
【单选题】企业实施客户关系管理的最终目的是
A.
把握客户的消费动态
B.
针对客户的个性化特征提供个性化服务，最大化客户的价值
C.
做好客户服务工作
D.
尽可能多地收集客户信息
【简答题】2012年7月21日早9时，甲县烟草专卖局接到群众电话举报，称该县县城长江北街
134号“红星便利店”（持有甲县烟草专卖局核发的零售许可证）销售假烟。稽查大队执法人员小张、小王根据领导安排，于次日对该店进行检查时，查获带有本县另一家零售户32位激光喷码的Y品牌卷烟8条和无激光喷码的Z品牌卷烟13条，执法人员依法对该批卷烟进行了先行登记保存。小张、小王在检查该店零售许可证时，发现该许可证即将于7月3...
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