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【多选题】
客户满意度影响因素模型将—个企业提供给客户的产品分为 ( ) 。
A.
产品及服务
B.
支持性服务
C.
承诺服务兑现
D.
沟通因素
E.
情感因素
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参考答案:
举一反三
【单选题】()是指资本家把一部分剩余价值转化为新资本,用来购买追加的生产资料和劳动力,使生产在扩大的规模上重复进行。
A.
简单再生产
B.
扩大再生产
C.
价值再生产
D.
物质资料再生产
【判断题】利维斯的文化思想纲领是:文化是普通平凡的。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】A.普通 B.平凡 C.朴实 D.平常
【简答题】(汉译英)普通的,平凡的a. o_____
【多选题】写外贸开发信要注意 ( )
A.
简洁
B.
简单
C.
准确
D.
复杂
【简答题】A.鲜明 B.新鲜 C.普通 D.平凡
【多选题】按照广告的性质进行分类,可分为
A.
、经济广告
B.
商品广告
C.
公益广告
D.
非经济广告
【单选题】患者,女性,32岁。因患子宫肌瘤入院。护士在采集病史时,应重点追期的内容是
A.
是否长期使用雌激素
B.
高血压家族史
C.
月经史
D.
两便情况
E.
饮食习惯
【简答题】What did Lao Ma learn in China?
【单选题】按照物流设备的生产和使用,可将设备寿命周期划分为前半期和后半期,则设备寿命周期后半期起始于( )
A.
调研
B.
设计
C.
选型
D.
购置
参考解析:
知识点:
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