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【简答题】
在电子商务领域，对顾客的服务将决定企业的存亡。不仅像亚马逊这样的网络新贵重视服务，即使一些小网站也想尽办法提高服务水平。 Hifi.com是销售消费类电子产品的网上商店，这个网站选择的商品品位很高；用户享有45天的在家免费试用期(该网站甚至会支付退货所需的运输费用)；极其详尽的零部件设置和连接指导；可回答用户所提问题的网上专家；用户无须支付商品运费；以及一项价格保护条款，这项价格保护条款规定，如果用户在购买某件商品后的30天内，发现别处同类商品的售价更为便宜，将可以得到Hifi.com网站返还的差价。 iQVC.com也是一家在线百货商店，iQVC在《个人电脑》杂志的顾客满意调查中得分最高。QVC原来是电视购物操作者，1998年推出了网上购物业务iQVC，以辅助现有的电视购物，当用户不用电视购物的时候，可以利用互联网作为通道继续购买QVC的产品，同时网上可以提供更多的产品资源，给予用户更多的选择和服务。由于有多年的电视销售经验，这个网站的服务门类非常齐全，商品退换的制度也非常规范。凡是顾客需要的服务，他们都会替你着想。 案例问题： 如何理解“在电子商务领域，对顾客的服务将决定企业的存亡”这句话?
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举一反三
【多选题】企业对员工承担的社会责任包括
A.
按时足额发放劳动报酬,并根据社会发展逐步提高工资水平
B.
提供安全健康的工作环境,加强劳动保护,实现安全生产,积极预防职业病
C.
建立公司职工的职业教育和岗位培训制度,不断提高职工的素质和能力
D.
完善工会.职工董事和职工监事制度,培育良好的企业文化
【多选题】关于甲状腺囊鞘间隙，叙述正确的是( )
A.
为真被膜与纤维囊之间的间隙
B.
为真被膜与假被膜之间的间隙
C.
间隙内有疏松结缔组织
D.
间隙内有甲状旁腺
E.
间隙内有甲状腺组织
【单选题】某有限责任公司打算对公司章程进行修改，董事会拟订了新章程，新章程在何种情况下才能在股东会通过?( )
A.
应当由出席股东会的股东2/3以上表决通过
B.
全体股东所持表决权的2/3以上通过
C.
出席股东会的股东所持表决权的2/3以上通过
D.
全体股东人数2/3以上通过
【单选题】下列关于关节的叙述正确的是:
A.
直接连结即关节
B.
关节面上无关节软骨覆盖
C.
关节囊可以分为内层的纤维囊和外层的滑膜囊
D.
关节腔内无液体,为负压,利于关节的稳定
E.
关节内软骨包括关节盘和关节半月板两种
【单选题】下列关于肾的叙述，正确的是( )。
A.
位于腹主动脉和后腔静脉两侧、腰椎背侧
B.
表面的纤维囊称肾被膜
C.
输尿管、肾动脉、肾静脉、淋巴管、神经等从肾门进出
D.
肾门内陷形成肾窦
E.
上述全部正确
【多选题】公司章程是公司必备的基本法律文件。关于有限责任公司章程的说法，正确的有( )。
A.
公司章程须由全体股东共同制定
B.
公司经营范围由公司营业执照确定，公司章程无权规定
C.
公司章程修改，应由董事会表决通过
D.
公司章程修改，须经出席会议股东半数以上通过
E.
公司章程变更后，须由董事会向工商行政管理机关申请办理变更登记
【简答题】简述国内外食品安全现状。 2.什么是食品分析,简述其 性质、 作用、任务及主要内容。 3. 什么是法定 食品分析方法 ?简述我国的食品标准分析方法的分级。 4. 简述 选择食品分析方法 必须考虑的因素。 5 .简述食品分析的发展趋势。 6 .谈谈作为 食品分析工作者应具备的素质。
【单选题】关于关节的叙述正确的是
A.
关节囊外层为滑膜层，内层为纤维层
B.
纤维层和滑膜层之间的腔隙为关节腔
C.
滑膜层包裹在关节软骨表面，紧贴关节软骨
D.
关节腔呈负压 E.纤维层分泌滑液
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