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【简答题】
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参考答案：
举一反三
【单选题】手术前预防用药目的是预防（）
A.
切口感染
B.
手术深部器官或腔隙的感染
C.
肺部感染
D.
切口感染和手术深部器官或腔隙感
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【多选题】下列选项哪个是diskpart中的命令
A.
CLEAN
B.
CD
C.
LIST
D.
COPY
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【多选题】对旅客做到“三要、四心、五主动”，三要是指（   ）。
A.
接待旅客要文明礼貌
B.
纠正违章要态度和蔼
C.
处理问题要实事求是
D.
回答问题要耐心细致
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【单选题】手术前预防用药目的是预防
A.
口感染
B.
深部器官或腔隙的感染
C.
肺部感染
D.
口感染和手术深部器官或腔隙感染
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【单选题】手术前预防用药目的是预防（）
A.
切口感染
B.
手术深部器官或腔隙的感染
C.
肺部感染
D.
切口感染和手术深部器官或腔隙感染
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【多选题】下列选项哪个是diskpart中的命令
A.
CLEAN
B.
LIST
C.
CD
D.
COPY
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【单选题】手术前预防用药目的是预防（）
A.
切口感染
B.
手术深部器官或腔隙的感染
C.
肺部感染
D.
切口感染和手术深部器官或腔隙的感染
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【单选题】对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。
A.
解答问事要耐心细致
B.
接受意见要谦虚谨慎
C.
纠正违章要态度和蔼
D.
解决困难要积极主动
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【多选题】客运全程服务工作中的“三要”是指( )
A.
接待旅客要文明礼貌
B.
处理问题要及时
C.
纠正违章要态度和蔼
D.
处理问题要实事求是。
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【简答题】“ 三要”是指接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是。 四心: __________ 、 __________ 、 __________ 、 __________ 五主动: __________ 、 __________ 、 __________ 、 主动介绍旅客须知 、 __________
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A.
接待旅客要文明礼貌
B.
纠正违章要态度和蔼
C.
处理问题要实事求是
D.
回答问题要耐心细致
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【单选题】手术前预防用药目的是预防
A.
口感染
B.
深部器官或腔隙的感染
C.
肺部感染
D.
口感染和手术深部器官或腔隙感染
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切口感染
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手术深部器官或腔隙的感染
C.
肺部感染
D.
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A.
解答问事要耐心细致
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接受意见要谦虚谨慎
C.
纠正违章要态度和蔼
D.
解决困难要积极主动
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A.
接待旅客要文明礼貌
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处理问题要及时
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纠正违章要态度和蔼
D.
处理问题要实事求是。
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【简答题】“ 三要”是指接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是。 四心: __________ 、 __________ 、 __________ 、 __________ 五主动: __________ 、 __________ 、 __________ 、 主动介绍旅客须知 、 __________
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