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【单选题】
—Jonny, you can’t until 11 pm, or you can’t get up on time. —I know, but I haven’t finished my homework.
A.
put up
B.
look up
C.
stay up
D.
stand up
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参考答案:
举一反三
【单选题】通常将( )称为呼吸商
A.
耗氧量与CO2产生量比值O2/CO2
B.
CO2产生量与耗氧量的比值CO2/O2
【单选题】《收费服务标准化手册》中对“投诉处理”规定如下:客户投诉实行“首问责任制”,各公司应在收费站广场(车道)、巡查车、清障车等公布客户投诉电话号码。一般投诉应在()个工作日内予以处理并答复;重大性质的投诉在经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。
A.
五、七
B.
三、七
C.
五、十五
D.
三、十五
【判断题】负责客户投诉的管理者一般由销售主管担任
A.
正确
B.
错误
【单选题】通常将( )称为呼吸商
A.
耗氧量与 CO2 产生量比值( O2/CO2 )
B.
CO2 产生量与耗氧量的比值( CO2/O2 )
C.
肺通气量与耗氧量的比值
D.
耗氧量与肺通气量的比值
【判断题】一般的色差、尺码等问题属于商家和客户共担责任的投诉。
A.
正确
B.
错误
【单选题】通常将( )称为呼吸商
A.
耗氧量与 CO2 产生量比值 O2/CO2
B.
CO2 产生量与耗氧量的比值 CO2/O2
C.
需氧量与 CO2 产生量比值 O2/CO2
D.
以上都不对
【多选题】客户投诉的责任一般是
A.
质量
B.
期望值管理
C.
物流
D.
服务态度
【单选题】通常将( )称为呼吸商
A.
耗氧量与 CO2 产生量比值 O2/CO2
B.
CO2 产生量与耗氧量的比值 CO2/O2
C.
CO2产生量与ATP产量的比值
D.
O2的消耗量与ATP产量的比值
【简答题】一贯性原则要求企业采用的会计程序和会计处理方法前后各期必须一致,不得变更会计程序和会计处理方法。( )
【判断题】企业的会计处理和程序前后各期必须一致,一律不得改变。( )
A.
正确
B.
错误
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