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【简答题】
总机的营销 这一年圣诞节前午夜时分,南京都饭店总机当班的小李,接到某外资公司一位客人的电话,询问圣诞活动预定事宜,并说曾打电话给另一家酒店,因该店总机接线员告之订票处已经下班,打电话到都询问。 小李接到客人的电话,尽管此事并非她直接的工作范围,但是脑海中立即意识到这事关饭店形象,做好咨询服务是自己的责任和义务,处理得当还能促进饭店的圣诞销售。小李是一个有心人,平时已将饭店的圣诞活动安排了解的一清二楚,于是她马上热情、细致地把有关情况向客人一一作了介绍。客人听后非常满意,并表示他们公司将平安夜活动就定在都了,若中了奖就送给总机小姐。第二天,他们果然来饭店买了160张欢度“圣诞平安夜”的套票。 总机小李为什么能够成功进行促销,让客人满意?这里所体现的是我们所学习的什么理论?
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参考答案:
举一反三
【多选题】预算编制大纲的编制要求是 ( )
A.
明确目标
B.
便于操作
C.
设定前提
D.
落实权责
【单选题】下列各项中,可以不计入企业所得税应纳税所得额的有( )。
A.
企业取得国家财政性补贴收人
B.
纳税人购买国家重点建设债券的利息收入
C.
纳税人接受捐赠的实物资产
D.
纳税人按国家统一规定进行清产核资时发生的固定资产评估净增值
【多选题】预算编制大纲的编制目的是 ( ) prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>
A.
贯彻落实公司战略规划,确保公司及各预算部门编制的预算不偏离公司预算年度的经营目标。
B.
将预算编制大纲作为公司及各预算部门编制预算的纲领和指南,确保公司及各预算部门编制出既符合公司战略规划,又切合公司及各预算部门实际情况的全面预算。
C.
阐述全面预算的编制方法与编制要求,确保全面预算编制工作的顺利进行。
D.
获取更多利润。
【简答题】活塞环按其主要作用可分为______和______两类。
【单选题】下列各项中,可以不计入企业所得税应纳税所得额的有( )。
A.
纳税人按国家统一规定进行清产合资时发生的固定资产评估净增值
B.
企业取得的国家财政性补贴收入
C.
纳税人购买国家重点建设债券的利息收入
D.
纳税人接受捐赠的实物资产
【简答题】材料一:《中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》指出,全面建成惠及的更高水平的小康社会,既要让人民过上殷实富足的物质生活,又要让人民享有健康丰富的文化生活,更好地满足人民精神需求、丰富人民精神世界、增强人民精神力量,为继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐提供坚强思想保证、强大精神动力、有力舆论支持、良好文化条件。各级党委和政府要切实...
【简答题】活塞环按其主要的可作用分为( )和( )两类。
【单选题】自比差动式线圈中的两个次级线圈的缠绕方式应( )。
A.
方向相同,匝数相等
B.
方向相同,匝数不等
C.
方向相反,匝数不等
D.
方向相反,匝数相等
【单选题】下列各项中,可以不计入企业所得税应纳税所得额的有( )。
A.
纳税人按国家统一规定进行清产核资时发生的固定资产评估净增值
B.
企业取得的国家财政性补贴收入
C.
纳税人购买国家重点建设债券的利息收入
D.
纳税人接受捐赠的实物资产
【单选题】下列各项中,可以不计入企业所得税应纳税所得额的有( )。
A.
纳税人按国家统一规定进行清产核资时发生的固定资产评估净增值
B.
企业取得国家财政性补贴收入
C.
纳税人购买国家重点建设债券的利息收入
D.
纳税人接受捐赠的实物资产
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