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【多选题】
服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做保持应有的风度A.
保持冷静
B.
理直气和
C.
以静制动
D.
不理不睬
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举一反三
【简答题】“古稀之年”指的是多少岁？
【多选题】判断下列对古代年龄的解释，指出正确的选项（）。
A.
我国对年龄的别称，从小到大依次排列为：孩提、弱冠、而立、不惑、知天命、古稀、耄耋
B.
古代“垂”指代幼童，“束发”是童年或少年的代称，“加冠”表示男子已成年，“豆蔻”指代十三四岁少女
C.
古人以60岁为下寿，70岁为中寿，80岁为上寿
D.
“花甲重开，外加三七岁月；古稀双庆，又多一个春秋”，这幅生日对联表述的年龄应该是141岁。
E.
“耳顺”之年也可指代70岁
【简答题】古代所称“不惑之年”是指四十岁，“古稀之年”是指多少岁?
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