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【简答题】
微笑服务要始终如一,坚持在服务全过程、全环节,落实到每个乘务员身上,那么微笑服务的“六个一样”原则具体指的是什么?
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参考答案:
举一反三
【单选题】体温表消毒常用
A.
石炭酸
B.
来苏
C.
苯扎溴铵
D.
甲醛
E.
乙醇
【单选题】生物起源论和心理起源论都否定了教育的
A.
生产性
B.
社会性
C.
阶级性
D.
平等性
【简答题】(共6分,每空2分)一定温度下,向如图所示的带有可移动活塞的密闭容器中充入2 L SO 2 和1 L O 2 的混合气体,发生如下反应2 SO 2 (g) + O 2 (g) 2 SO 3 (g) 。 (1)若活塞可自由移动,平衡后,活塞停止在“2.1”处,则该反应中SO 2 的转化率为____ ____。 (2)若开始时,充入容器的起始物质分别是 ①2 L SO 2 和1 L O 2 ; ②2 ...
【多选题】服务设计的关键是
A.
用户为先
B.
追踪体验流程
C.
涉及所有接触点
D.
打造完美的用户体验
【单选题】生物起源论和心理起源论都否定了教育的
A.
生产性
B.
社会性
C.
阶级性
D.
民主性
【简答题】听力原文:Young males generally use alcohol or drugs for excitement. Or they think it will make them more popular. Young females, however, use cigarettes, drugs or alcohol to feel happier, reduce tension o...
【单选题】精神文化的最高层次是什么
A.
民族心理
B.
民族精神
C.
民族意识
D.
民族文化
【简答题】6度带,是由( )起,自( )向( )每隔经差( )为1带。
【简答题】移入种子液的体积和接种后培养液体积的比例,称为 。
【单选题】体温表的消毒常用
A.
2.5%碘酒
B.
75%乙醇
C.
3%过氧化氢
D.
0.l%新洁而灭
E.
0.1%高锰酸钾
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