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【判断题】
有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度，无形产品质量则不然。（ ）A.
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B.
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举一反三
【简答题】I was halfway back to the cottage where my mother lived ________ Susan caught up with me. A) when B) while C) until D) though
【简答题】儿童、少年消费者群体的消费心理特征是什么?企业的营销心理策略有哪些?
【简答题】《船舶最低安全配员证书》污损不能辨认的,船舶所有人可向________海事管理机构申请换发,《船舶最低安全配员证书》遗失,船舶所有人应当到 海事管理机构办理补发证书手续。 (第56期真题)(第57期真题)
【单选题】《船舶最低安全配员证书》污损不能辨认的,船舶所有人可向 海事管理机构申请换发,如遗失,船舶所有人应当到 海事管理机构补发手续。
A.
所辖/船籍港
B.
船籍港/所辖
C.
船籍港/船籍港
D.
所辖/所辖
【单选题】少年儿童消费者群体一般是指年龄在（ ）岁之间的消费者，是未成年人群体，其消费心理特征主要有依赖心理、模糊心理、好奇心理、直观心理和可塑心理。
A.
0～17
B.
0～12
C.
5～12
D.
5～17
【单选题】根据《中华人民共和国船舶最低安全配员规则》 ______情况下,到船籍港的海事管理机构办理补发证书(《船舶最低安全配员证书》)手续。1船舶国籍证书重新核发;2船舶国籍证书相关内容发生变化;3证书污损不能辨认;4证书遗失。
A.
①③
B.
①②③
C.
④
D.
①②③④
【简答题】工作肌细胞兴奋性周期变化的特点是 ,因而保证心肌不发生
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