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【简答题】
客户的期望可分为:一般期望、理想期望、( )。 A 、中等期望 B 、价值期望 C 、最高期望 D 、服务期望
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举一反三
【单选题】以下哪首诗句运用了与“无边落木萧萧下，无尽长江滚滚来。”相同的修辞手法?()
A.
“两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天”
B.
“会当凌绝顶，一览众山小。”
C.
“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。”
D.
“白头搔更短，浑欲不胜簪。”
【单选题】健康教育与健康促进在卫生工作中的作用不包括
A.
实现初级卫生保健的先导
B.
卫生保健事业发展的必然趋势
C.
一项低投入、高产出、高效益的保健措施
D.
提高广大群众自我保健意识的重要渠道
E.
以上都包括
【单选题】绩效面谈在企业当中的作用不包括（）
A.
提高绩效考核的透明度
B.
突出以人为本的管理理念和传播企业文化
C.
改善管理者与员工的关系
D.
增强自我管理意识、充分发挥员工的潜在能力
【单选题】健康教育和健康促进在卫生工作中的作用不包括
A.
是卫生保健发展的战略措施
B.
是保健模式从"自助型"向"依赖型"发展的体现
C.
是实现初级卫生保健的先导
D.
是一项低投入、高产出、高效率的医疗保健措施
E.
是提高广大群众自我保健意识和能力的重要渠道
【单选题】健康教育和健康促进在卫生工作中的作用不包括
A.
是提高广大群众自我保健意识和能力的重要渠道
B.
是一项低投入，高产出，高效率的医疗保健措施
C.
是实现初级卫生保健的先导
D.
是保健模式从自助型向依赖型发展的体现
E.
是卫生保健发展的战略措施
【单选题】青霉素钠在室温和稀酸溶液中会发生哪种变化
A.
分解为青霉醛和青霉酸
B.
6-氨基上的酰基侧链发生水解
C.
β-内酰胺环水解开环生成青霉酸
D.
发生分子内重排生成青霉二酸
E.
发生裂解生成青霉酸和青霉醛酸
【单选题】青霉素钠在室温和稀酸溶液中会发生哪种变化
A.
分解为青霉醛和青霉胺
B.
发生分子内重排生成青霉二酸
C.
6-氨基上的酰基侧链发生水解
D.
β-内酰胺环水解开环生成青霉酸
E.
发生裂解生成青霉酸和青霉醛酸
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