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【单选题】
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 根据以上定义，可以判断出下列哪项说法不正确______A.
当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平
B.
随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求
C.
连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.
评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】She is not FUNNY funny means___.
A.
It’s hard to make sense of her funniness
B.
she is funny but not in the usual sense
C.
she is not funny at all
D.
she is the funniest
【简答题】(一)目的：练习采购业务的核算和材料采购成本的计算。 (二)要求： 1．根据下述经济业务内容编制会计分录，运费、装卸搬运费按材料重量的比例分摊计入。 2．登记“材料采购”总账和明细账。 3．根据材料采购明细分类账户的资料编制材料采购成本计算表。 (三)资料：某企业200×年3月份发生下列材料采购业务： ①购进甲材料5吨，单价1200元，运费600元。材料价款及运费合计6600元，以银行存款支付。 ...
【单选题】患儿，男性，9岁，因前牙反牙合而求治，病史不详。混合牙列，中切牙反牙合，反覆盖较大，反覆牙合较浅，凹面型。下颌发育正常。此患者应该诊断为（）
A.
安氏Ⅲ类错牙合
B.
暂时性错牙合
C.
混合型错牙合
D.
混合牙列前牙反牙合
E.
骨性错牙合
【单选题】(2011年考试真题)企业将款项汇往异地银行开立采购专户，编制该业务的会计分录时应当( )。
A.
借记“应收账款”科目，贷记“银行存款”科目
B.
借记“其他货币资金”科目，贷记“银行存款”科目
C.
借记“其他应收款”科目，贷记“银行存款”科目
D.
借记“材料采购”科目，贷记“其他货币资金”科目
【单选题】患儿,男,9岁,因前牙反(牙合)而求治,病史不详。混合牙列,中切牙反(牙合),反覆盖较大,反覆(牙合)较浅,凹面型。下颌发育正常,此患者应该诊断为
A.
安氏Ⅲ类错（牙合）
B.
暂时性错（牙合）
C.
混合型错（牙合）
D.
混合牙列前牙反（牙合）
E.
骨性错（牙合）
【单选题】患儿,男,9岁,因前牙反(牙合)而求治,病史不详。混合牙列,中切牙反(牙合),反覆盖较大,反覆(牙合)较浅,凹面型。下颌发育正常,该患者的治疗方案为
A.
下颌联冠式斜面导板
B.
颏兜
C.
咬撬法
D.
上颌前牵引
E.
双曲舌簧（牙合）垫矫治器
【单选题】在IMO采纳的分道通航水域,下列说法中正确的是 。
A.
凡是在分道通航制区域中行驶的船舶，均是“使用分道通航制区域的船舶”
B.
只要一进入“通航分道”，则该船就属于“使用分道通航制区的船舶”
C.
任何在通航分道中顺着船舶总流向行驶的船舶，均可以认为是“使用分道通航制区域的船舶”
D.
除穿越之外，任何在分道通航水域中行驶的船舶，均可以认为是“使用分道通航制区域的船舶”
【简答题】根据以下资料回答 111～115 题 第 111 题 上述业务(1)的会计分录为（ ）。
【单选题】患儿，男性，9岁，因前牙反牙合而求治，病史不详。混合牙列，中切牙反牙合，反覆盖较大，反覆牙合较浅，凹面型。下颌发育正常。该患者的治疗方案为（）
A.
下颌联冠式斜面导板
B.
颏兜
C.
咬撬法
D.
上颌前牵引
E.
双曲舌簧牙合垫矫治器
【单选题】在 IMO 采纳的分道通航水域，下列说法中正确的是：
A.
凡是在分道通航制区域中行驶的船舶，均是 “使用分道通航制区域的船舶 ”
B.
只要一进入 “通航分道” ，则该船就属于 “使用分道通航制区域的船舶”
C.
任何在通航分道中顺着船舶总流向行驶的船舶，均可以认为是 “使用分道通航制区 域的船舶”
D.
除穿越船之外，任何在分道通航水域中行驶的船舶，均可以认为是 “使用分道通航 制区域的船舶”
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