【单选题】许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS在一种在线实时(real-time)环境下运行,这样能保证客户服务数据直接由客户电话中传入系统。下列哪项EDP审计技术能使审计人员连续监督从电话收集到CSS的客户服务数据?
B.
控制流程图(controlflowcharting)
C.
嵌入审计数据集合(Embeddedauditcollection)
【判断题】在CSS样式调用中,link 属于HTML标签,而@import完全是CSS提供的一种方式。link标签除了可以加载CSS外,还可以做很多其它的事情,比如定义RSS,定义rel连接属性等;@import只能加载CSS;
【判断题】在Dreamweaver MX中,如果用记事本编辑CSS文件,保存的时候,文件名两边必须加上引号来强制记事本用CSS为后缀,否则的话文件会存成XXX.CSS.TXT的形式。
【单选题】许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS运行于联机实时环境中,这样能保证客户服务数据直接经由客户电话传入系统。以下哪项电子数据处理审计技术能使审计师连续监控来自于CSS的客户服务数据:
【判断题】要规定HTML文档元素的样式信息,有两种选择:一是事先定义一个css文档,然后在HTML文档中引用该css文档;二是将css代码直接写在HTML文档中,css代码内容的位置放在和之间。
【多选题】以下属于现代管理权变理论的主要内容的是( )。
B.
在管理中,环境是自变量,管理观念和管理技术是因变量
【判断题】所谓的对比,指是一副画中上下左右色彩配置上一种力度的协调。