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【多选题】
全心全意为旅游者服务不只是一个道德意识问题,更是一个重要的道德行为问题。也就是说,必须把为旅游者服务具体落实到服务态度和服务质量上来,而其中的服务态度通常包括_________方面。A.
面部表情
B.
形体动作
C.
心理状态
D.
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举一反三
【简答题】2004年1月30日至2月4日，刘某等16名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被迫取消。旅行社为了确保2月4日准时乘上昆明至北京航班，拟改乘豪华大巴返回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。刘某等旅游者为此投诉旅行社，要...
【单选题】齿轮齿条式转向机通常用于什么上,适度与麦弗逊式独立悬架配合使用,现几乎所有乘用车都采用齿轮齿条式转向机系统。1.乘用车2.微型货车3.轻型货车4.小型客车
A.
1.2.3
B.
1.2.4
C.
1.3.4
D.
2.3.4
【简答题】Java 中子类继承父类时使用 ( ) 关键字,而实现接口时采用 ( ) 关键字。 对象实例化可以生成多个对象,使用( )运算符为对象分配内存空间。
【简答题】正文是毕业论文(设计)的( ),占据主要篇幅。
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