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【简答题】
请就你的目标企业所面临的行业环境,做出分析,填写《五力模型统计表(4)—替代品》。 五力模型统计表(4)—替代品.docx 分析思路可参考: 参考文献-关于顺丰速运的波特五力模型探析_.pdf
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【简答题】同学们，我是一个小记者，你能接受我的采访吗？ 1. How old is your father? 2. What's your father's job? 3. Is your mother a businesswoman? 4. Are you in a white shirt? 5. Do you like apples or bananas?
【单选题】客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发了服务员应保持冷静,同 时 ()
A.
. 立即拨打120
B.
. 立即为客人到药店买药
C.
. 立即到医务室取药
D.
.立即电话通知饭店医务室和客房部经理
【单选题】客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时( )。
A.
立即拨打120
B.
立即为客人到药店买药
C.
立即到医务室取药
D.
立即电话通知饭店医务室和客房部经理
【单选题】办公室接待中，握手礼仪需要注意以下事项，错误的是?
A.
必须用右手，与异性握手不可用双手
B.
握手前要先脱帽、摘墨镜、摘手套
C.
可坐着与人握手
D.
不宜交叉握手
【单选题】客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静, 同时()•
A.
立即拨打120
B.
立即为客人到药店买药
C.
立即到医务室取药
D.
立即电话通知饭店医务室和客房经理
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