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参考答案:
举一反三
【单选题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应( )。
A.
以专业、 权威的形象出现.并提供有理有据的解决方案
B.
奋理有据 ,以理服人
C.
应酎心引导, 使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
【单选题】员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素质和( )共同组成。
A.
思想道德素质
B.
个性素质
C.
工作态度素质
D.
能力素质
【单选题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应()。
A.
以专业.权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据.以理服人
C.
应耐心引导.使其说出真实想法
D.
态度要热情.多花-点时间倾听
【简答题】これ()先週の日曜日に5万円()買ったテーブルです。
【简答题】身体素质由 、 、 、 和 组成
【单选题】shatter
A.
粉碎
B.
躲避
C.
避难所
D.
犹豫
【单选题】214理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应()
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出真实想法
D.
态度要热情,多花-一点时间倾听
【简答题】shatter resistance
【简答题】甲、乙、丙3人各出资5万元组成合伙企业,合伙协议中规定了对利润分配和亏损分担办法:甲分配或分担五分之三后,丙、乙各自分配或分担1/5,争议由合伙人通过协商或者调解解决,不允许向仲裁机构申请仲裁解决,也不允许通过诉讼解决。该合伙企业的负责人是甲,对外代表该合伙企业,合伙企业经营汽车配件生产、销售,经营期限为2年,名称叫大发汽车配件厂。如合伙协议中明确规定,甲不得代表合伙企业签订标的额10万元以上的合...
【简答题】理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定,善于控制自己的情感,所以在处理理智型客户的投诉时应( )。
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