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【多选题】
当旅游车到达机场(车站、码头)后地防应做好的工作有( )等。A.
协助旅游者下车
B.
发放服务质量征求意见卡
C.
热情地与旅游者话别
D.
将交通票与行李托运单交给全陪
E.
请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
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举一反三
【单选题】组织间流程管理通常分为4个层次，以适应不同企业的实际需求。按简单到复杂、由低到高的顺序排列，这4个层次依次为（）。
A.
流程开放、流程互联、流程整合和流程标准化
B.
流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化
C.
流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化
D.
流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合
【简答题】Java语言中,数值初始值151的变量类型一般定义为___________。
【单选题】采用权责发生制基础时,下列业务中不能确认为当期收入的有()
A.
收到当期销售货款
B.
销售商品，货款尚未收到
C.
销售商品，同时收到货款
D.
收到以前月份的销货款
【单选题】采用权责发生制基础时,下列业务中不能确认为当期收入的有( )
A.
收到以前月份的销货款
B.
销售商品，货款尚未收到
C.
销售商品，同时收到货款
D.
收到当期销货款
【简答题】管理标准分三个层次进行管理，其中：一层次管理标准为企业通用的管理规范，对整个企业适用，包括：（）、（）、（）等；二层次管理标准为涉及企业多个部门之间业务流动的管理规范，对相关的业务部门适用，包括：（）、（）、（）等；三层次管理标准为仅涉及单一部门内部业务流程的管理规范以及质量管理体系、环境/职业安全健康管理体系的作业文件。包括：（）、（）、（）等。
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