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【多选题】
质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，该原则的基本内容是( )。A.
确定顾客为所有个人或组织
B.
理解顾客的全部需求和期望
C.
将顾客的需求转换为要求
D.
加强与顾客的沟通与联络
E.
测量顾客的满意程度
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举一反三
【简答题】常用的口服降糖药种类包括胰岛素增敏剂、磺酰脲类、 、餐时血糖调节剂、α-糖苷酶抑制剂。
【简答题】澳大利亚西北部一月和七月分别盛行西北风、东南风。从海陆热力差异、行星风系两个方面说明该地区盛行风向形成的原因及盛行风向对该地区气候干湿状况的影响。
【简答题】精益生产的两大支柱:自动化、( )。
【简答题】Translate the following passage into Chinese. He thought that if King discovered his deception, it was unimportant that his salary would be deprived of and he would be thrown out of the orchestra. Bu...
【单选题】以下有关CRM说法错误的是
A.
CRM着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性
B.
CRM就是“一对一”营销
C.
CRM提供了具体的执行框架,而ERP则提供了资源的应用及实际的操作
D.
只有将CRM与ERP的财务、库存、生产、采购等模块无缝隙地集成,才能真正发挥CRM的作用
【单选题】—Look! The boy is just wearing a shirt in cold winter. —How poor! It’s said that his parents _____ since he was 3 years old. Maybe we should give him a hand.
A.
have been dead
B.
have died
C.
died
D.
die
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