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【单选题】
Vervaeck指数公式是（ ）A.
Vervaeck指数=[体重(kg)+腰围(cm)]×身高(cm)×100
B.
Vervaeck指数=[体重(kg)－腰围(cm)]÷身高(cm)×100
C.
Vervaeck指数=[体重(kg)－胸围(cm)]×身高(cm)×100
D.
Vervaeek指数=[体重(kg)+胸围(cm)]÷身高(cm)×100
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】CCS作为呼叫中心平台的核心部件，完成呼叫的控制，提供与呼叫同步的用户数据及监视信息，它具有的功能是（）。
A.
完成与智能排队机的接口功能，向客户端应用程序提供统一的编程接口
B.
完成呼叫的控制，包括呼叫的定向及重定向，与呼叫相关的资源管理
C.
业务流程自启动功能，自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程，即不需要接入码的流程
D.
话务员的管理
【简答题】电解电容采用______________安装,底部应距印刷电路板_________mm±0.5mm。独石电容采用____________安装,底部应距印刷电路板_________mm±1mm。
【单选题】In "What do you think he likes?" what is __ of the sentence.
A.
the subject
B.
the adverbial
C.
the object
D.
the complement
【多选题】对于呼叫中心功能的描述哪些是正确的（）。
A.
可以在全网设置一个统一的呼叫中心，由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员
B.
仅修改交换机数据，就可将一台话务台配成呼叫中心话务台
C.
某些Centrex群内可以不设自己的话务员，而由呼叫中心管理
D.
呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同
【单选题】沈括在其著作《梦溪笔谈》中写道:“鄜、延境内有()......颇似淳漆,燃之如麻,但烟甚浓,所沾幄幕甚黑......此物后必大行于世,自余始为之。
A.
煤
B.
石油
C.
天然气
D.
汽油
【简答题】决定举行听证会征求环境影响报告书的公众意见的，听证会（ ）公开举行。
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