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【多选题】
根据《托收统一规则》，关于在托收中银行的义务与免责的规定，下列说法不正确的有：( )A.
银行负有保证汇票和装运单据与托收指示书的表面一致的责任，而且有进一步检验单据的义务，代收行需对承兑人签名的真实性负责
B.
银行应保证无延误地通知托收结果，但对于任何通知在寄送途中发生延误或失落所造成的一切后果均不负责任
C.
银行对于因天灾、战争、暴乱以及银行自身无法控制的任何其他原因造成银行营业中断所引起的法律后果不负责任
D.
在汇票被拒绝承兑或拒绝付款时，银行有作出拒绝证书的义务
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举一反三
【单选题】热力学第一定律用于：
A.
任意系统、任意工质、任意过程；
B.
闭口系统、实际气体、任意流动；
C.
任意系统、任意工质、可逆过程；
D.
开口系统、理想气体、稳定流动；
【单选题】以下对SAP（System Applications and Products）描述错误的是
A.
SAP是公司名称，它是成立于1972年总部位于德国沃尔多夫市的全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商
B.
SAP是其ERP（Enterprise-wide Resource Planning）软件名称，它是ERP解决方案的先驱，也是全世界排名第一的ERP软件
C.
SAP是“企业管理解决方案”的软件名称
D.
SAP不是德国开发的企业管理系列软件
【单选题】酒店战略管理基本内容包括:1外部环境分析,研判企业的机遇和挑战;2 ,识别企业的优势和劣势,确定企业的目标使命;3选择业务及战略模式,培育竞争优势;4实施和评估这四个部分。
A.
内部条件分析
B.
选择服务主体
C.
综合环境分析
D.
顾客行为分析
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