下列关于企业能力的表述中，正确的是( )。A.企业能力只来源于企业有形资源、无形...

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【单选题】

下列关于企业能力的表述中，正确的是( )。

企业能力只来源于企业有形资源、无形资源的整合

营销活动是企业最基本的活动，营销能力包括产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力

筹集资金的能力可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量

市场决策能力不是领导者对企业市场进行决策的能力

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举一反三

【多选题】电商企业客户投诉原因包括

产品、服务质量

客户本身的使用不当

技术原因

物流原因

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【单选题】客户投诉的原因中商品投诉不包括( )。

质量投诉

价格投诉

真伪投诉

色差投诉

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【多选题】客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。

档案信息管理

责任追究

作出处理结果

反馈处理意见

追踪回访

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【简答题】表达式Len("Hello")的值为____,表达式LenB("Hello")的值为____。

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【单选题】下列数据库软件不属于微软公司产品的是( )。

ACCESS

SQL Server

Oracle

Windows

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【多选题】客户投诉的原因包括( )。

商品投诉

物流投诉

态度投诉

未履行承诺投诉

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【简答题】会计工厂有几个岗位?分别是什么岗位?每个岗位是做什么的,请简单描述?

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【多选题】客户投诉产生的原因包括( )

产品或服务质量有问题

服务人员态度有问题

服务环境影响消费体验

客户使用不当

客户期望过低

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【简答题】表达式len('hello world'[100:])的值为__________________。

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【多选题】客户投诉的原因包括( )。

服务态度

专业素质

工作效率

缺乏反馈

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相关题目：

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【单选题】客户投诉的原因中商品投诉不包括( )。

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【多选题】客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。

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【简答题】表达式Len("Hello")的值为____,表达式LenB("Hello")的值为____。

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【单选题】下列数据库软件不属于微软公司产品的是( )。

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【简答题】会计工厂有几个岗位?分别是什么岗位?每个岗位是做什么的,请简单描述?

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【简答题】表达式len('hello world'[100:])的值为__________________。

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