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【单选题】
升入初一的学生珍妮，总是不能理解自己，觉得自己什么都做不好，自尊心不足，有时常常想：自己是个怎样的人，自己以后该干什么，上学有什么好处等问题，整个学期一直处于犹豫、迷茫、彷徨之中。根据埃里克森的社会心理发展理论，她处于哪个发展阶段?（ ）
A.
亲密对孤独
B.
勤奋对自卑
C.
同一性对角色混乱
D.
信任对不信任
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参考答案：
举一反三
【判断题】埃里克森认为 ,2-3岁的儿童所面临的危机是发展首创性与克服内疚感.
A.
正确
B.
错误
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【判断题】无规线团是线形高分子在溶液和熔体中的主要形态。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】顾客满意指标包括顾客满意率、平均顾客满意度、顾客投诉率、投诉回复率和( )等。
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【判断题】无规线团是线型高分子在溶液和熔体中的主要形态。(    )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】中国鞋的型号可分为7个型号
A.
正确
B.
错误
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【多选题】在顾客满意度测评时，与“购买”有关的顾客满意度指标包括（ ）。
A.
公司名誉
B.
获得的难易和方便程度
C.
处理顾客抱怨
D.
可靠性
E.
礼貌与沟通
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【多选题】在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（ ）。
A.
保修期
B.
获得的难易和方便程度
C.
处理顾客抱怨
D.
可靠性
E.
问题解决
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【简答题】V. 沸腾 , 点沸
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【多选题】顾客满意度指标中与产品有关的指标包括( )。
A.
特性/经济性
B.
可靠性
C.
保修期或担保期
D.
美学性
E.
安全性
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【简答题】埃里克森(E.H.Erikson)认为，2～3岁的儿童所面临的危机是发展首创性与克服内疚感。(    )
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【简答题】顾客满意指标包括顾客满意率、平均顾客满意度、顾客投诉率、投诉回复率和( )等。
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【判断题】无规线团是线型高分子在溶液和熔体中的主要形态。(    )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】中国鞋的型号可分为7个型号
A.
正确
B.
错误
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【多选题】在顾客满意度测评时，与“购买”有关的顾客满意度指标包括（ ）。
A.
公司名誉
B.
获得的难易和方便程度
C.
处理顾客抱怨
D.
可靠性
E.
礼貌与沟通
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【多选题】在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（ ）。
A.
保修期
B.
获得的难易和方便程度
C.
处理顾客抱怨
D.
可靠性
E.
问题解决
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【简答题】V. 沸腾 , 点沸
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【多选题】顾客满意度指标中与产品有关的指标包括( )。
A.
特性/经济性
B.
可靠性
C.
保修期或担保期
D.
美学性
E.
安全性
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【简答题】埃里克森(E.H.Erikson)认为，2～3岁的儿童所面临的危机是发展首创性与克服内疚感。(    )
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