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【判断题】
公告是一种适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。()
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】按功能划分,呼叫中心主要可以分为哪些类型?
A.
基于Internet的呼叫中心
B.
多媒体呼叫中心
C.
虚拟呼叫中心
D.
支持WAP业务的呼叫中心
【单选题】以下关于内部收益率的说法,不正确的是( )。
A.
内部收益率不能单独作为一个评价指标评价项目
B.
可以与净现值一起共同评价项目
C.
是项目最大的盈利能力
D.
一般小于等于基准折现率,方案可行
【简答题】朗读并翻译以下单词和短语:recommend,duty-free shops, silk scarf, ask about price, ask for help, total price, on sale, discount, back pack, cash, 旅行凭证,登机牌,随身携带行李,传送带,处理,信用卡,行李箱,登机口,在机场.
【简答题】请写出相应词和短语的英文翻译 航前准备会 预计飞行时间 客舱服务 经济舱 娱乐系统 安全带 紧急设备 中国东方航空公司 扶手 候机楼 酒精饮料 长途航班 素食 空姐 机上杂志 签证 预订(名词) 信用卡 海关规定 晕机(名词)
【判断题】资产评估通常是在资产产权发生变动时,由专门的人员对资产的交易价格进 行确定的活动。
A.
正确
B.
错误
【判断题】资产评估通常是在资产产权发生变动时,由专门的人员对资产的交易价格进行确定的活动。 ( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】按规模分类,呼叫中心可以分为大型呼叫中心、中型呼叫中心、小型呼叫中心。
A.
正确
B.
错误
【简答题】呼叫中心按使用性质分类可以分为自建自用型呼叫中心、()、ASP型呼叫中心。
【简答题】按照顺序选择单词组成短语,使之符合汉语翻译: on, card, our, credit, time, bill, pay (按时支付信用卡账单) _______________________________________________________
【多选题】按呼叫类型分,呼叫中心可以分为
A.
呼入型
B.
呼出型
C.
混合型
D.
随机型
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