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【单选题】
( )是想得到某种具体的东西以满足或部分满足某种需要的愿望。A.
愿望
B.
需求
C.
需要
D.
欲望
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举一反三
【简答题】简述处理客户投诉的流程
【简答题】体育决策的制定过程包括哪些步骤?
【单选题】护士了解患者的文化背景和生活习惯是为了:( )
A.
加强沟通，建立良好护患关系
B.
重视患者的个体性，提供个性化护理服务
C.
提供帮助，满足患者的健康需求
D.
尊重患者的生命尊严
E.
给患者提供整体护理
【简答题】处理客户投诉的流程和方法。
【简答题】“收货人；申请人”，正确的翻译为（ ）。
【单选题】Na 2 S 2 O 3 与K 2 Cr 2 O 7 无定量反应关系,将K 2 Cr 2 O 7 与过量KI作用,定量生成I 2 ,以淀粉溶液为指示剂,用Na 2 S 2 O 3 标准溶液滴定I 2 ,属于:
A.
间接滴定
B.
返滴定
C.
直接滴定法
D.
置换滴定法
【简答题】处理客户投诉的流程和方法?
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