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【单选题】
根据支付结算法律制度的规定,下列关于预算单位零余额账户的使用,说法正确的是:A.
不得支取现金
B.
可以向所属下级单位账户划拨资金
C.
可以向上级主管单位账户划拨资金
D.
可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨工会经费
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：()。
A.
坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.
在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
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