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【单选题】
茶艺馆是宾客消除疲劳、振奋精神的休闲场所。因此,茶艺服务人员在为宾客提供良好服务时,接待宾客的技巧也显得尤为重要。下列有关茶艺服务人员接待宾客的说法正确的是( )。1在与宾客交谈时,要注意适当、适量,不能忘乎所以,要耐心倾听,不与宾客争辩2宾客之间谈话时,不要侧耳细听;在宾客低声交谈时,应主动回避3宾客有事招呼时,不要紧张地跑步上前询问,也不要漫不经心4宾客示意结账时,要双手递上放在托盘里的账单,请宾客查核款项有无出入5宾客主动赠送小费时,可以适当的接受
A.
①②④⑤
B.
①③④⑤
C.
①②③④
D.
①②③④⑤
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参考答案：
举一反三
【简答题】什么是部首新《辞海》的部首和《康熙字典》的部首有什么区别具体举例说明。
查看完整题目与答案
【多选题】通常采用的退货方法有( )。
A.
运输单位赔偿
B.
无条件重新发
C.
收取费用，重新发货
D.
重新发货或替代
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【单选题】下列桩型中,哪种类型属于挤土桩?( )
A.
钢筋混凝土预制桩
B.
钻孔灌注桩
C.
钢管桩
D.
挖孔桩
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【单选题】()前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以三弦.四胡.扬琴等乐器伴奏。
A.
岔曲
B.
单弦
C.
梅花大鼓
D.
北京琴书
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【单选题】下列选项中善治皮里膜外之痰的药物是( )
A.
川贝母
B.
白芥子
C.
白附子
D.
半夏
E.
天南星
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【单选题】( )前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以三弦,四胡,扬琴等乐器伴奏。
A.
岔区
B.
单弦
C.
梅花大鼓
D.
北京琴书
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【判断题】有价证券按照上市与否可分为上市证券和非上市证券，非上市证券就是指不符合证券交易所上市条件而不能上市的证券。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】通常采取的退货方法有（ ）
A.
运输单位赔偿
B.
无条件重新发货
C.
收取费用，重新发货
D.
重新发货或替代
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【单选题】()是丝绸之路的全盛时代
A.
东汉
B.
西汉
C.
明朝
D.
唐朝
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【单选题】____代是丝绸之路的全盛时期。
A.
唐代
B.
明清
C.
元代
D.
汉代
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A.
运输单位赔偿
B.
无条件重新发
C.
收取费用，重新发货
D.
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A.
钢筋混凝土预制桩
B.
钻孔灌注桩
C.
钢管桩
D.
挖孔桩
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【单选题】()前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以三弦.四胡.扬琴等乐器伴奏。
A.
岔曲
B.
单弦
C.
梅花大鼓
D.
北京琴书
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A.
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B.
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C.
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A.
岔区
B.
单弦
C.
梅花大鼓
D.
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【判断题】有价证券按照上市与否可分为上市证券和非上市证券，非上市证券就是指不符合证券交易所上市条件而不能上市的证券。
A.
正确
B.
错误
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A.
运输单位赔偿
B.
无条件重新发货
C.
收取费用，重新发货
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【单选题】()是丝绸之路的全盛时代
A.
东汉
B.
西汉
C.
明朝
D.
唐朝
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【单选题】____代是丝绸之路的全盛时期。
A.
唐代
B.
明清
C.
元代
D.
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