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【多选题】
对质量管理七项基本原则，理解正确的是（）A.
组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望
B.
顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C.
各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，使他们为组织的利益发挥其才干
D.
将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效得到期望的结果
E.
将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】患者,女,56岁。头部外伤10小时,急诊入院。查体:呼唤能睁眼,对问题答非所问,疼痛定位存在,双侧瞳孔等大、等圆,直径3mm,对光反射灵敏。若护士巡视发现患者一侧瞳孔先缩小后散大,对光反射减弱或消失,则考虑患者可能发生的情况是
A.
中央后沟损伤
B.
角回损伤
C.
小脑幕切迹疝
D.
枕骨大孔疝
E.
小脑损伤
【单选题】病人,男性,50岁。进行性吞咽困难半年,入院经X线钡餐透视诊断为食管痛。该病的早期症状是( )
A.
进食时哽噎感
B.
声音嘶哑
C.
胸骨后针剌样疼痛
D.
进行性吞咽困难
E.
体重减轻、营养不良
【单选题】客运服务有重点,如一位跛脚老人独自出门,客运服务人员将其作为重点旅客,扶起上下车,帮其找座位,体现客运服务的( )。
A.
主动性
B.
针对性
C.
周到性
D.
正确服务观
【单选题】植物激素中的赤霉素与生长素都能促进植株茎秆伸长，根据右图中信息并结合相关知识进行分析，下列说法错误的是（）
A.
赤霉素和生长素都是植物细胞合成的微量有机物
B.
图中赤霉素对①过程起抑制作用，对②过程起促进作用
C.
由图可知植物的生长是多种激素相互作用、共同调节的结果
D.
生长素促进胚芽鞘生长的作用部位不在尖端
【简答题】植物的生长发育是由多种激素相互协调、共同调节的。下表是植物不同部位各种激素的相对浓度，请分析回答 从茎尖和伸长茎中各种激素的含量看，生长素和赤霉素是主要通过促进细胞的（）从而促进植物的生长；细胞分裂素主要是通过促进细胞的（）从而促进植物的生长。
【简答题】促进扦插枝条不定根的形成一般用 类植物激素,打破植物休眠、促进茎的伸长生长一般用 类激素。
【单选题】病人,男性 ,50 岁。进行性吞咽困难半年,入院经 X 线钡餐透视诊断为食管痛。该病的早期症状是( )
A.
迸食时哽喈感
B.
声音嘶哑
C.
胸骨后针剌样疼痛
D.
进行性吞咽困难
E.
体重减轻、营养不良
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