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【单选题】
下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是:( )。A.
迅速采取行动
B.
站在客户的立场将心比心
C.
先处理事件,后处理情感
D.
耐心倾听客户的抱怨
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】There was a woman with normal vision whose father was color blind. She married a man with normal vision whose father was also color blind. What is the probability of their son affected by color blind?
A.
0
B.
1/2
C.
1/4
D.
1
【单选题】It was______ the policeman came______ the parents knew what had happened to their son.
A.
before as
B.
until when
C.
not until that
D.
until that
【判断题】尽管地球上的财富一直以加速度增长,但一直困扰着人类的那些基本社会问题——贫困、疾病、教育机会缺失等——并没有随人类财富的增加而减少或减轻,在某些区域,甚至有加剧之势。
A.
正确
B.
错误
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