案例 “没注意细节,我的店开了3个月就关门了。”提起开网店的经历,至今仍唏嘘不已。 2008 年,利用业余时间开起了网店,专门销售从朝天门批发市场批发来的服装。“由于是第一次在网上开店,进货这些完全凭自己的喜好,后来的关门埋下了祸根。”当时她认为顾客能看明白,所以网店里只有简单的产品介绍,产品图片也拍得很马虎。顾客上门问及尺码、型号、材料等,她也解答得不够详细。“有些本来想买衣服的顾客,问了几句就没有了下文。”无奈地说,她的店开了3个月,只成交了一笔订单,最终不得不关门。 重庆某科技有限公司培训总监表示,“的失败有两因:没有熟悉货源和做好推广。”货源是每个网店店主都要面对的难题,货源不好、进价高、对货源各项资料数据不熟悉等,都会直接导致商品没有竞争力,会直接影响经营。“经营者不能一厢情愿地只卖自己喜欢的东西。当顾客前来咨询时,也不能想当然地作答,必须细致完整。”说。 “现在的人网购,最关注的是细节。”开网店做了5年多服装生意、已是“皇冠”卖家的告诉记者,消费者网购产品介绍是否完整、详细,图片是否精美、是否多角度拍摄都非常在意,有时候一张图片就能决定客户是否下单。 “做网店,每一个细节都彰显着你的文化和态度。”网店店主要多检查一下产品介绍是否完整,有没有错别字,再多看看图片的修饰有没有问题,水印影不影响美观和完整性。 请根据网上创业的实际例子。请仔细阅读案例,请回答下列两个问题: (1)开网店失败的主要原因是哪里? (2)作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?