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【多选题】
客户服务首先要保持热情的服务态度,坚持“三声服务”,其中不包括( )
A.
顾客见面有笑声
B.
顾客进门有送声
C.
顾客问话有迎声
D.
顾客出门有应声
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参考答案:
举一反三
【多选题】商业银行监事会每年向股东大会或股东会报告的内容主要包括哪些内容()
A.
对有关事项发表独立意见的情况
B.
对董事会和高级管理层及其成员履职、财务活动、内部控制、风险管理的监督情况
C.
监事会工作开展情况
D.
其他监事会认为应当向股东大会或股东会报告的事项
【判断题】我国扶贫开发的重要特征之一,就是从来没有把 穷人当负担,把贫困地区当包袱,始终把激发贫困地区、贫困人口的内生动 力作为扶贫开发的根本目标。
A.
正确
B.
错误
【单选题】劳动者在试用期内想解除劳动合同的,应当提前( )日通知用人单位。
A.
3
B.
5
C.
10
D.
15
【单选题】对该患儿进行心理护理时,错误的一项是
A.
首次接触患儿先和母亲谈话
B.
突然从父母怀抱中将病儿抱过来
C.
尽量固定护士连续性护理
D.
了解病儿住院前的生活习惯
E.
保持与病儿父母密切联系
【单选题】以下说法错误的是( )
A.
在进行期初余额录入时,只能输入末级科目的余额,非末级科目的余额由系统自动计算生成。
B.
无受控系统是指该账套不受任何系统控制,仅能在总账系统中使用。
C.
已使用的凭证类别不能删除,也不能修改类别字。
D.
如果期初余额不平衡,可以填制凭证但不允许记账。
【单选题】患儿,9个月。因患肺炎而入院,入院当天病儿哭闹不停,不愿意离开母亲。对该患儿进行心理护理时,错误的一项是
A.
首次接触患儿先和母亲谈话
B.
突然从父母怀抱中将病儿抱过来
C.
尽量固定护士连续护理
D.
了解病儿住院前的生活习惯
E.
保持与病儿父母密切联系
【判断题】新建CAD文件,在开始画图之前,就要先执行ST、D、LA、加载线型(LT)、捕捉设置(即CTRL+右击,点选捕捉设置)等操作。
A.
正确
B.
错误
【多选题】证券交易市场的特点主要有( )。
A.
参与者的广泛性
B.
价格的不确定性
C.
交易的连续性
D.
交易含有投机性
【简答题】在国际商务活动中,对客户资信评估主要包括哪些内容?
【单选题】对该患儿进行心理护理时,错误的一项是
A.
首次接触患儿先和母亲谈话
B.
突然从父母怀抱中将病儿抱过来
C.
尽量固定护士连续护理
D.
了解病儿住院前的生活习惯
E.
保持与病儿父母密切联系
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