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【多选题】
下列对处理客人投诉叙述正确的是( )
A.
对于客人急于解决问题的投诉应尽快解决
B.
希望酒店能提高管理水平的投诉大堂副理亲自处理
C.
处理对酒店有成见的客人的投诉应认真倾听，从容大度
D.
对于恶意投诉的客人，应及时汇报上级
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参考答案：
举一反三
【判断题】当零件回转体上均匀分布的肋板、轮辐、孔等结构不处于剖切平面上时,可将这些结构绕回转体轴线旋转到剖切平面上画出
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】高级前厅服务员考证时,需要考
A.
理论
B.
才艺
C.
上机
D.
实操
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【单选题】下列除那个选项外是药品包装盒不得印有的文字
A.
国家级新药
B.
中药保护品种
C.
GMP认证
D.
甲类非处方药
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【单选题】企业支付的工资不违反《最低工资标准》规定体现的是薪酬的()
A.
公平性
B.
竞争性
C.
激励性
D.
合法性
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【多选题】火灾自动报警功能是火灾探测报警与消防联动控制系统的简称,下列属于消防联动控制系统组件的是()
A.
火灾报警控制器
B.
消防联动控制器
C.
消防联动设备
D.
消防控制室图形显示装置
E.
火灾探测器
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【判断题】几何公差带的形状取决于被测要素的几何形状和标注形式
A.
正确
B.
错误
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【单选题】当零件回转体上均匀分布的肋板、轮辐、孔等结构不处于剖切平面上时，则应（ ）
A.
将这些结构旋转到剖切平面上画出
B.
可按剖切位置剖到多少画多少
C.
可省略不画
D.
原位置画出
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【判断题】 几何公差带的形状取决于被测要素的几何形状和标注形式。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】火灾探测器的选型与布置、系统的报警与联动控制功能是火灾自动报警系统消防监督检查的重点。（）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于消防控制室设置要求不正确的是：
A.
仅有火灾探测报警系统且无消防联动控制功能时，可设消防值班室，消防值班室不可与其他部门合并设置。
B.
设有火灾自动报警系统和自动灭火系统或设有火灾自动报警系统和机械防（排）烟设施的建筑，应设置消防控制室。
C.
具有两个及以上消防控制室的大型建筑群，应设置消防控制中心。
D.
消防控制室要保证专人24小时值班。
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】高级前厅服务员考证时,需要考
A.
理论
B.
才艺
C.
上机
D.
实操
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【单选题】下列除那个选项外是药品包装盒不得印有的文字
A.
国家级新药
B.
中药保护品种
C.
GMP认证
D.
甲类非处方药
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【单选题】企业支付的工资不违反《最低工资标准》规定体现的是薪酬的()
A.
公平性
B.
竞争性
C.
激励性
D.
合法性
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【多选题】火灾自动报警功能是火灾探测报警与消防联动控制系统的简称,下列属于消防联动控制系统组件的是()
A.
火灾报警控制器
B.
消防联动控制器
C.
消防联动设备
D.
消防控制室图形显示装置
E.
火灾探测器
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】当零件回转体上均匀分布的肋板、轮辐、孔等结构不处于剖切平面上时，则应（ ）
A.
将这些结构旋转到剖切平面上画出
B.
可按剖切位置剖到多少画多少
C.
可省略不画
D.
原位置画出
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【判断题】 几何公差带的形状取决于被测要素的几何形状和标注形式。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】火灾探测器的选型与布置、系统的报警与联动控制功能是火灾自动报警系统消防监督检查的重点。（）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于消防控制室设置要求不正确的是：
A.
仅有火灾探测报警系统且无消防联动控制功能时，可设消防值班室，消防值班室不可与其他部门合并设置。
B.
设有火灾自动报警系统和自动灭火系统或设有火灾自动报警系统和机械防（排）烟设施的建筑，应设置消防控制室。
C.
具有两个及以上消防控制室的大型建筑群，应设置消防控制中心。
D.
消防控制室要保证专人24小时值班。
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