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【单选题】
下列说法错误的是 ( )A.
卢瑟福的 α粒子散射实验说明原子核集中了几乎全部的质量和全部的正电荷
B.
贝克勒尔发现的天然放射现象说明原子核内部具有复杂结构
C.
查德威克发现中子的核反应方程是： 4 9 B e + 2 4 H e → 6 13 C+ 0 1 n
D.
关于光电效应，极限频率越大的金属材料逸出功越大
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】针对客户服务环节出现的风险，主要管控措施包括()。
A.
结合竞争对手客户服务水平，建立和完善客户服务制度，包括客户服务内容、标准、方式等
B.
设专人或部门进行客户服务和跟踪。有条件的企业可以按产品线或地理区域建立客户服务中心。加强售前、售中和售后技术服务，实行客户服务人员的薪酬与客户满意度挂钩
C.
建立产品质量管理制度，加强销售、生产、研发、质量检验等相关部门之间的沟通协调
D.
做好客户回访工作，定期或不定期开展客户满意度调查;建立客户投诉制度，记录所有 的客户投诉，并分析产生原因及解决措施
E.
加强销售退回控制。销售退回需经具有相应权限的人员审批后方可执行;销售退回的商 品应当参照物资采购入库管理险管控措施的描述。
【简答题】乙类互补功率放大器,输出波形容易产生 失真。
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