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【多选题】
下列说法有误的是___。A.
只有建立在客人需求基础上的礼仪服务，才有可能赢得客人的认同
B.
对客人来说，服务质量只有好坏之分，而不存在较好较差的比较等级
C.
在旅游服务过程，应时刻关注客人消费尊重的心理
D.
在旅游消费过程中，客人需要保持必要的心理平衡，以此获得社会的尊重，并体现自我的尊严和社会地位
E.
礼仪危机的产生有着不同的原因，也有着许多确定性，所以当危机产生时，就要在原因分析的基础上采取相应的应对策略
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举一反三
【单选题】“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分”与“非公有制经济是社会主义经济必要的和有益的补充”，这两种不同提法的区别在于（ ）
A.
是否把非公有制经济视为社会主义初级阶段基本经济制度的有机组成部分
B.
是否承认非公有制经济在我国经济生活中是不可缺少的
C.
是否认为非公有制经济在我国经济生活中起主导作用
D.
是否认为公有制经济在市场经济中的作用有所下降
【单选题】“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分”与“非公有制经济是社会主义市场经济必要的和有益的补充”，这两种不同提法的区别在于
A.
是否承认非公有制经济在我国经济生活中是不可缺少的
B.
是否认为非公有制经济在我国经济生活中起主导作用
C.
是否把非公有制经济视为社会主义初级阶段基本经济制度的有机组成部分
D.
是否认为公有制经济在市场经济中的作用有所下降
【单选题】07 年 10 月 15 日,中国共产党第十七次代表大会在北京举行,在本次大会上首次把科学发展观写入党章, 之所以要把科学发展观写入党 章是因为:( )
A.
正确的认识高于实践
B.
科学发展观来源于实践,是正确的认识
C.
正确认识、科学理论对实践有指导作用
D.
主观与客观的统一是辩证唯物主义的要求
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