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【单选题】
在视频中给出了两个服务设计的定义,以下不属于两个定义的共同点的是?
A.
服务设计是以人为中心的。
B.
服务设计是跨学科方法的系统迭代过程。
C.
服务设计是系统性的创新。
D.
服务设计的有:战略、系统、流程、触点(人员、环境、设施、信息等)。
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参考答案:
举一反三
【判断题】旅游业属于第二产业。
A.
正确
B.
错误
【判断题】会议旅游业属于第三产业,是会议行业和旅游产业的结合体。
A.
正确
B.
错误
【简答题】旅游业属于第 ( ) 产业。
【单选题】领导者个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力,这是( )
A.
专长性权力
B.
感召性权
C.
奖赏性权力
D.
法定性权力
【判断题】旅游业属于第一产业。
A.
正确
B.
错误
【单选题】( )的排泄管是原肾管。
A.
海绵
B.
海月水母
C.
海葵
D.
涡虫
【简答题】请将罗马字改写为平假名。 ze(__)
【单选题】( )的排泄管是原肾管。
A.
草履虫
B.
海月水母
C.
真涡虫
D.
海葵
【单选题】服务员、餐饮业、旅游业属于第几产业?
A.
第一产业
B.
第二产业
C.
第三产业
D.
第四产业
【单选题】利用道路主干线路,以及远洋运输的固定航线进行大批量、长距离的运输,是( )
A.
干线运输
B.
单一运输
C.
联合运输
D.
集货运输
参考解析:
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