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【判断题】
客户至上,用心服务是讲的客服岗前心态,要求客服人员要用心为客户服务,但不适用于其他岗位。A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】In
the ______ Britain became a net exporter of oil.A. 1960s B. 1970s C. 1980s D. 1990s
【单选题】As a result of the Industrial Revolution, Britain became the ____.
A.
“shop of the world”
B.
“workshop of the world”
C.
“centre of the world”
D.
“leader of the world”
【简答题】如何解压，轻松解压的方法有哪些？
【单选题】In Britain, etiquette became a universal force in
A.
the seventeenth century
B.
the eighteenth century
C.
the nineteenth century
D.
the fifteenth century
【单选题】Tea became a popular drink in Britain ( ) .
A.
in the eighteenth century
B.
in the sixteenth century
C.
in the seventeenth century
D.
in the late seventeenth century
【单选题】关于总结的表述,正确的是( )
A.
为了表现总结的典型性，可以将某些材料进行必要的艺术加工和创造。
B.
写总结拟好标题很重要，往往一个标题就是一个总结的观点。
C.
总结是引领工作前进的火车头。
D.
总结是一种比较灵活的机关经常使用的公开公文。
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