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【单选题】
卧式注射机系统与合模锁模的轴线( )布置。
A.
B.
都垂直
C.
注射机注射系统水平,合模锁模系统垂直
D.
注射机注射系统垂直合模锁模系统水平
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参考答案:
举一反三
【单选题】客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括() ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系
A.
①②③
B.
①②④
C.
②③④
D.
①②③④
【单选题】连杆发生()变形通常不予以校正。
A.
弯曲
B.
扭曲
C.
双重弯曲
【判断题】客户关系管理包括理念、技术、实施三个层面。
A.
正确
B.
错误
【多选题】客户关系管理的内涵包括三个层次:
A.
理念层,包括管理思想、模式和文化
B.
机制层,包括业务流程、组织架构和管理制度
C.
技术层,是指CRM系统的应用
D.
核心层,是指以客户为中心
【多选题】对地下结构物无法产生浮力的地下水是哪几项
A.
包气带水
B.
潜水
C.
承压水
D.
结晶水
【判断题】“营销”主要包括策划、销售、客户关系维护等三层含义。
A.
正确
B.
错误
【单选题】客户关系包括()个层次。
A.
对汽车的热爱、自信的程度、对销售工作的投入
B.
对汽车的热爱、自信的程度、人际关系中的沟通能力
C.
对汽车的热爱、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
D.
自信的程度、对销售工作的投入、人际关系中的沟通能力
【多选题】唐代,中国三大对外贸易港口是( )。
A.
天津
B.
宁波
C.
广州
D.
扬州
E.
苏州
【单选题】客户关系包括()、()、()层。
A.
对客户所在行业在使用汽车上的广泛的知识。
B.
对自己所在行业在使用汽车上的广泛的知识。
C.
对客户所在行业在汽车构造上的广泛的知识。
D.
对自己所在行业在汽车构造上的广泛的知识。
【多选题】通常对条码的识读采用哪几种类型的条码阅读器:
A.
光笔
B.
CCD阅读器
C.
光源
D.
激光扫描仪
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