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【多选题】
识读装配图的要求是了解它的( )和工作原理。A.
名称
B.
用途
C.
性能
D.
结构
E.
加工工艺
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【多选题】在《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发【2017】35号)中,要求保险公司要进一步加强对负面和敏感舆情的( ),强化研判与核查。
A.
预警
B.
监测
C.
识别
D.
报告
【单选题】在《中国保监会关于进一步加强保险监管 维护保险业稳定健康发展的通知》，要引导保险机构制定公司内部责任追究办法，明确责任追究的( )，切实履行防控风险的主体责任。
A.
范围、对象、框架、程序
B.
范围、对象、标准、框架
C.
范围、对象、标准、程序
D.
范围、框架、标准、程序
【单选题】在《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发【2017】35号)中,保险公司要重视消费者权益保护工作,完善( )等相关制度,确保关键环节服务到位。
A.
产说会、赔付管理、投诉处理
B.
销售回访、赔付管理、投诉处理
C.
产说会、销售回访、投诉处理
D.
产说会、销售回访、陪付管理
【单选题】在《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发【2017】35号)中,保险公司要按照保监会相关规定,强化声誉风险管理主体责任,( )承担声誉风险管理的最终责任,管理层承担声誉风险管理的直接责任。
A.
股东大会
B.
董事会
C.
董事长
D.
总经理
【多选题】在《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发【2017】35号)中,要加强对从业人员的管理,及时发现和纠正( )等问题,切实维护消费者合法权益,遏制非法集资等案件风险。
A.
销售误导
B.
虚套费用
C.
违规理赔
D.
违法违规销售非保险金融产品
【多选题】在《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发【2017】35号)中,保险公司要建立健全信息报送制度,对于出现的苗头性、突发性、趋势性风险,要及时向公司( )报告,不得隐瞒、掩盖风险。
A.
股东
B.
董事会
C.
管理层
D.
监管部门
【多选题】在《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发【2017】35号)中,保险公司要严查违规套取费用,要从( )等方面加强违规套取费用行为的识别和管控,坚决杜绝套费行为,保护消费者的合法权益。
A.
加强人员管控
B.
完善管理制度
C.
健全内控机制
D.
优化信息系统
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