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【单选题】
在回访客户时,客户对车辆维修的效果表示极为不满,电话中应如何应对?()
A.
立刻建议客户再次
B.
向客户说明我们的维修情况,希望客户能够理解。
C.
向客户了解故障的具体现象,如果是非F1问题,应考虑补偿
D.
为了避免因客户感觉不良而产生的问题,首先应确定车辆是否非F1
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参考答案:
举一反三
【单选题】在国际贸易中,海运提单的签发日期是指( )。
A.
货物全部装船完毕的日期
B.
货物装船完毕船舶起航的日期
C.
货物越过船舷时的日期
D.
货物开始装船的日期
【判断题】海运提单的签发日期是货物被全部装船完毕的日期。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】认为“每个层次的需求是人生来就有的”激励理论是( )
A.
马斯洛的需求层次理论
B.
阿德弗的ERG理论
C.
麦克利兰的成就激励理论
D.
赫茨伯格的“双因素”理论
【判断题】海运提单的签发日期是指货物全部装船完毕的日期。
A.
正确
B.
错误
【判断题】海运提单的签发日期是货物全部装船完毕的日期。
A.
正确
B.
错误
【单选题】在国际贸易中,海运提单的签发日期是指(    )。
A.
货物开始装船的日期
B.
货物全部装船完毕的日期
C.
货物装船完毕,船舶起航的日期
D.
货物全部到港的日子
【单选题】在国际贸易中,海运提单的签发日期是指()。
A.
货物全部装船完毕的日期
B.
货物开始装船的日期
C.
货物装船完华船舶起航的日期
【单选题】国际贸易中,海运提单的签发日期是指( )。
A.
货物开始装船的日期
B.
货物全部装船完毕的日期
C.
货物装船完毕船舶启航日期
【判断题】当使用两台或两台以上的接收机,同时对同一组卫星所进行的观测称为同步观测。
A.
正确
B.
错误
【简答题】中国历史上正式设立的第一所大学是
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