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【判断题】
2016年9月9日到14日，第39届国际标准化组织(ISO)大会在北京召开，这个世界最大的综合性国际标准化机构的全体大会时隔15年再次走进中国。( )A.
正确
B.
错误
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】customer’s customer ________
【多选题】企业员工安全教育的形式主要包括( )。
A.
新员工上岗前的三级安全教育
B.
改变工艺和变换岗位安全教育
C.
经常性安全教育
D.
事故现场安全教育
E.
大型、特大型事故安全教育
【多选题】可以在药品批发企业从事养护工作的人员资格是( )
A.
具有药学中专以上学历
B.
具有医学丶生物丶化学等相关专业中专以上学历
C.
具有药学初级以上专业技术职称
D.
具有高中学历和 5 年以上质量管理工作经验
E.
具有执业药师资格
【简答题】创新思维具有哪些特征？
【判断题】The customer service metrics that are chosen should be relevant and important from the customer’s perspective.
A.
正确
B.
错误
【判断题】From the classic model of customer satisfaction, if a customer’s perceived performance value is lower than his expectation, the customer will be dissatisfied.
A.
正确
B.
错误
【简答题】肉类变质时, 出现的现象有( )。A. 发粘 ； B. 变色 ； C. 霉斑 ； D. 气味改变 ；
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