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【判断题】
在客户服务的过程中,总是无法避免地要遇到一些客户抱怨和投诉的事件,很多企业管理者担心客户投诉会为公司和自己带来一些负面的影响。其实,抱怨和投诉并没有那么可怕,虽然没有蕴含商机,但却蕴含了与客户再次沟通的机会
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】患儿,女,3 岁。经常咳嗽,每年冬天患肺炎。查体 面色苍白,胸骨左缘第3、4肋间闻及3 6 级收缩期喷射样杂音,肺动脉瓣区第二心音亢进。诊断为,室间隔缺损。该患儿最容易产生的并发症是
A.
脑血栓
B.
充血性心力衰竭
C.
支气管肺炎
D.
缺氧发作
E.
感染性心内膜炎
【简答题】定时器1工作在计数方式时,其外加的计数脉冲信号应连接到( )
【单选题】定时器1工作在计数方式时,其外加的计数脉冲信号应连接到
A.
P3.2
B.
P3.3
C.
P3.4
D.
P3.5
【单选题】易引起周围神经炎的抗结核药物为
A.
异烟肼
B.
利福平
C.
链霉素
D.
对氨基水杨酸
E.
乙胺丁醇
【单选题】该患儿最容易产生的并发症是( )
A.
脑血栓
B.
充血性心力衰竭
C.
支气管肺炎
D.
缺氧发作
E.
感染性心内膜炎
【单选题】定时器1工作在计数方式时,其外加的计数脉冲信号应连接到()
A.
P3.5
B.
P3.4
C.
P3.3
D.
P3.2
【单选题】易引起周围神经炎的抗结核药物是
A.
异烟肼
B.
利福平
C.
链霉素
D.
对氨基水杨酸
E.
乙胺丁醇
【简答题】容易引起周围神经炎的抗结核药物是 查看材料
【简答题】易引起周围神经炎的抗结核药物为( )
【单选题】易引起周围神经炎的抗结核药物为
A.
异烟肼
B.
利福平
C.
c. 链霉素
D.
对氨基水杨酸
E.
乙胺丁醇
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