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【简答题】
服务文化是企业在对顾客进行服务过程中所形成的服务理念、职业观念等 取向的总和,它包括服务标准、服务理念、服务宗旨、服务效果的 ,并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及 。
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列诗句注音正确的是:
A.
独有宦游人，偏惊物候新 dú yǒu huàn yóu rén ，piān jīng wù hóu  xīn
B.
惊风乱飐芙蓉水，密雨斜侵薜荔墙 jīng fēng luàn zhǎn fú róng shuǐ ，mì yǔ xié qīn pì  lì qiáng
C.
但将酩酊酬佳节，不用登临恨落晖 dàn jiāng mǐng dǐng chóu jiā jié ，bú yòng dēng lín hèn luò huī
D.
太乙近天都，连山到海隅 tài yǐ jìn tiān dū ，lián shān dào hǎi yǔ
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【判断题】两片袖是由两块相同大小的袖片组成的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】商务企业的商品储存时间,若超过保本期限,将会出现( )
A.
盈利
B.
亏损
C.
保本
D.
止损
查看完整题目与答案
【多选题】在函证过程中,注册会计师应对舞弊风险迹象保持警觉。下列各项中表明存在舞弊风险迹象的有( )。
A.
管理层坚持以特定方式发送询证函
B.
位于不同地址的多家被询证者的回函邮戳显示的发函地址相同
C.
提供给注册会计师的银行函证结果与银行账面记录不一致
D.
收到同一日期发回的、相同笔迹的多份回函
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【单选题】Last night I read a book ______ Hainan. [     ]
A.
in
B.
about
C.
of
查看完整题目与答案
【判断题】两片袖是由两块相同大小的袖片组成的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于长细比大的轴压柱( )
A.
其破坏由弯距、轴力的共同作用引起
B.
其破坏荷载高于其它条件相同的短柱
C.
起初始偏心距的影响很小,可以忽略不计
D.
长细比越大,ψ值越大
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【判断题】突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导，减少和消除不实谣言和传闻的负面影响。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】“但将酩酊酬佳节”的下句是( )。
查看完整题目与答案
【多选题】在函证过程中,注册会计师应对舞弊风险迹象保持警觉。下列各项中表明存在舞弊风险迹象的有( )
A.
不正常的回函率
B.
从私人电子信箱发送的回函
C.
管理层不允许寄发询证函
D.
收到同一日期发回的、相同笔迹的多份回函
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独有宦游人，偏惊物候新 dú yǒu huàn yóu rén ，piān jīng wù hóu  xīn
B.
惊风乱飐芙蓉水，密雨斜侵薜荔墙 jīng fēng luàn zhǎn fú róng shuǐ ，mì yǔ xié qīn pì  lì qiáng
C.
但将酩酊酬佳节，不用登临恨落晖 dàn jiāng mǐng dǐng chóu jiā jié ，bú yòng dēng lín hèn luò huī
D.
太乙近天都，连山到海隅 tài yǐ jìn tiān dū ，lián shān dào hǎi yǔ
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【判断题】两片袖是由两块相同大小的袖片组成的。
A.
正确
B.
错误
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A.
盈利
B.
亏损
C.
保本
D.
止损
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A.
管理层坚持以特定方式发送询证函
B.
位于不同地址的多家被询证者的回函邮戳显示的发函地址相同
C.
提供给注册会计师的银行函证结果与银行账面记录不一致
D.
收到同一日期发回的、相同笔迹的多份回函
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A.
in
B.
about
C.
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A.
正确
B.
错误
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A.
其破坏由弯距、轴力的共同作用引起
B.
其破坏荷载高于其它条件相同的短柱
C.
起初始偏心距的影响很小,可以忽略不计
D.
长细比越大,ψ值越大
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【判断题】突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导，减少和消除不实谣言和传闻的负面影响。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】“但将酩酊酬佳节”的下句是( )。
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【多选题】在函证过程中,注册会计师应对舞弊风险迹象保持警觉。下列各项中表明存在舞弊风险迹象的有( )
A.
不正常的回函率
B.
从私人电子信箱发送的回函
C.
管理层不允许寄发询证函
D.
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