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【简答题】
案例 3 :游客对客房分配有意见 正值旅游旺季,带着一旅游团来到美丽的江南小城 S 市,入住该市最好的一家旅游饭店。分发完客房钥匙不久,旅游团中四位游客却与在大堂里发生了激烈的争吵。 原因是把他们安排住在了饭店的附属建筑里。虽然地陪一再解释附属建筑的客房与主楼毫无差别,但四位游客仍声称坚决不去住,并说宁可搬到其他饭店去。 本案例,导游人员应该如何处理?
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参考答案:
举一反三
【单选题】上尿路结石的最突出的症状是
A.
疼痛
B.
血尿
C.
发热
D.
尿频
E.
尿急
【单选题】中国古代城防建筑一般有( )重。
A.
B.
C.
D.
【单选题】男性,20岁,被刀刺伤1小时后送至急诊室后,被诊为开放性气胸 开放性气胸诊断最有意义的体征是
A.
听到空气出入胸膜腔的响声
B.
气管移位
C.
呼吸运动的减弱
D.
伤侧叩诊为鼓音
E.
心音遥远,血压下降
【多选题】导流设施主要有导流带、警戒带、( )、( )、( )、( )等。
A.
活动围栏
B.
固定围栏
C.
临时公告
D.
临时导向
【单选题】指纹定位系统通常应用到 区域定位。
A.
广场
B.
室内
C.
室外
D.
水域
【简答题】疏通导流设施主要有 、警戒带、 、固定围栏、 、临时导向等类型。
【单选题】男,35岁,从事油漆工13年,近半年来感头晕,失眠.乏力.时有心悸,最近1个月内作3次白细胞检查,波动在3.5-3.8×10的9次方/L,神经系统和心.肺检查阴性,其原因最可能
A.
心肌炎
B.
慢性苯胺中毒
C.
慢性铅中毒
D.
慢性苯中毒
E.
慢性汞中毒
【单选题】测量过程中,计量器具的示值就是被测量的全值。这种测量方法称为( )。
A.
绝对测量
B.
相对测量
C.
直接测量
【单选题】患者青年男性,被刀刺伤,急诊入院被诊为开放性气胸。 最有意义的体征是
A.
听到空气出入胸膜腔的响声
B.
气管移位
C.
呼吸音减弱
D.
伤侧叩呈鼓音
E.
心音遥远,血压下降
【单选题】We are very sorry for the trouble caused by the( )delivery。
A.
delaying
B.
delayed
C.
being delayed
D.
to delay
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